Condiciones

Las condiciones generales de venta se aplican exclusivamente a las relaciones comerciales entre la empresa Wunderpop! hip und funky Webbänder, con domicilio en Ahornstraße 107 en el 84030 Ergolding en Alemania con el comprador.

Podemos modificar estas Condiciones de Uso en cualquier momento con el fin de reflejar los cambios en nuestra página web: www.wunderpop.de

La confirmación del pedido por el comprador conlleva la aceptación de las presentes condiciones generales de venta que prevalecen sobre todas las versiones anteriores o especificaciones que emanen del comprador, incluyendo mediante intercambio de correos electrónicos.

Wunderpop! se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, los productos que ofrece a través de la Tienda.

Es decir, Wunderpop! podrá adicionar nuevos productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, Wunderpop! se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos que se ofrecen en la Tienda.

Pedido

Nos comprometemos a aceptar su solicitud en estos términos y condiciones de venta. Cuando usted hace su pedido, le informamos sobre la disponibilidad de los productos que desea comprar. Sin embargo, si a pesar de nuestra vigilancia, los productos no están disponibles temporalmente (no disponible), después de recibir su pedido, se lo notificaremos por correo electrónico y usted tendrá la opción de cancelar o modificar su solicitud.

Al confirmar su pedido, usted acepta todos los términos y condiciones de venta que pone a su disposición nuestro sitio. Esta confirmación y todos los datos que hemos registrado será la prueba de nuestras transacciones.

Precios

Los precios indicados son en euros, incluidos todos los impuestos. A este precio se le añadirán los costes de envío pertinentes. Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, pero nos comprometemos a aplicar las tarifas vigentes que le hemos dado en el momento de su solicitud.

Gastos de Envio y Formas de Pago

Para entregas fuera de Alemania, los impuestos y derechos de aduana que se imponen cuando el paquete llegue a su destino, corren a cargo del cliente y/o del receptor de la mercancía. No tenemos la obligación de verificar ni de informar sobre estos derechos e impuestos. Para conocerlos, le recomendamos que consulte con las autoridades competentes de su país.

Tarjeta crédito / débito - Sistema PayPal: Mediante esta modalidad, usted podrá realizar los pagos de forma segura mediante tarjeta. Paypal garantiza la total confidencialidad de la transacción. En ningún momento Wunderpop! tiene acceso a los datos de su tarjeta ni a su dirección Paypal.

Transferencia bancaria o ingreso en cuenta:

Para que procedamos a efectuar el envío de su pedido, tendrá que realizar una transferencia bancaria / ingreso en cuenta por el valor de la compra, al número de cuenta que le proporcionaremos en la confirmación de su pedido. En la transferencia debe indicarnos sus datos (nombre y apellidos o el nombre de la entidad a la cual se facturará el pedido) y preferible también el número de pedido para poder identificarlo. Este número es asignado automáticamente por el sistema al finalizar la realización del pedido.

Hay que tener en cuenta que la transferencia bancaria puede tardar en ser efectiva entre 24 y 48 horas si se trata de diferentes bancos, por lo que el envío se realizará una vez la transferencia sea confirmada por nuestro banco.

Usted tiene un plazo de 7 días para efectuar la transferencia, pasado este plazo el pedido se anulará automáticamente y tendría que volver a solicitarlo.*

A menos que se especifique lo contrario, la entrega se realizará a la dirección que usted ha proporcionado.

Entrega

Cualquier gasto extra en el envío (como la devolución de la mercancía a origen) imputable al cliente (por ejemplo, haber facilitado una dirección errónea de envío, o la no recepción del material por ninguna persona en los diferentes intentos de entrega, etc.) correrá a cargo del cliente. En dicho supuesto deberá asumir los gastos de un nuevo envío de la mercancía.

En todos los casos el plazo de entrega comienza una vez que hayamos recibido el importe del pedido.

Cuando un pedido contiene varias referencias de producto, se tomará en cuenta el tiempo de envío mayor.

Los plazos de entrega son sólo orientativos, y los posibles retrasos no permiten al comprador a rechazar los productos o reclamar por daños.

No nos hacemos responsables por pedidos que hayan sido enviado sin Registro y que no sean recibidos, por lo cual recomendamos fuertemente elegir el metodo de envio Registrado.

Cancelaciones

El cliente deberá notificar a Wunderpop! sobre los defectos detectados una vez abierto el producto y antes de la colocación de éste, explicando detalladamente cada uno de los defectos en el plazo de 14 días laborales a partir de la recepción del producto. El comprador tiene la opción de anular el pedido en un plazo máximo de 24 horas contados a partir del pago de la compra, siempre y cuando el paquete no haya salido de nuestro establecimiento. Para este fin, deberá ponerse en contacto con Wunderpop! indicando el no. de pedido que quiere anular, el importe del mismo y su nombre.

Importante: Cualquier otra forma de comunicación distinta no será válida para la anulación del pedido (aunque esté dentro del plazo indicado).

Pasado el plazo indicado en el punto anterior, no se realizará ninguna anulación de pedidos. Tampoco se aceptará una anulación si el paquete ya ha salido de nuestro establecimiento y está en manos de la compañía de transporte, aunque esté dentro del plazo señalado.

En el caso de haber realizado la compra por transferencia bancaria, deberá indicarnos en el mismo e-mail de anulación de pedido un n° de cuenta para que podamos proceder a la devolución del importe del pedido anulado.

El cliente asumirá los gastos administrativos originados por la tramitación y anulación de su pedido. Éstos gastos ascenderán al 20% del valor total del pedido anulado.

Devoluciones

El cliente tiene derecho a devolver su compra total o parcialmente si no está satisfecho. Dispone de 14 días contados desde el día de la entrega del paquete, para devolver el producto.

El cliente deberá contactarnos a la dirección de correo electrónico Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla Indicando el deseo de devolución del producto y para obtener la dirección exacta de envío del paquete.

Los gastos de transporte para el nuevo envío del paquete serán asumidos por el cliente. Una vez aprobada la devolución, el reembolso será efectuado en un plazo máximo de 14 días.

Los productos tendrán que ser devueltos completos, en buen estado y en su embalaje original.

Los productos devueltos incompletos, dañados o ensuciados por el cliente no se pueden devolver.

Las imágenes de nuestros productos en nuestra página www.wunderpop.de pueden presentar diferencias especialmente en los colores. Estas diferencias pueden deberse al ajuste individual del ordenador y monitor del cliente, la iluminación (luz natural, luz artificial, etc.) y similares.

Este tipo de limitaciones no representa ningún tipo de deficiencia o mala realización del producto recibido y no será motivo de cambio del producto o devolución del mismo por parte del cliente.

Privacidad

El suministro de información de carácter personal recogidos para la venta a distancia es indispensable para el procesamiento y la entrega de los pedidos. La falta de información conduce a la anulación del pedido. Según lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), todos los datos personales que le conciernen que hemos recogido son tratados con la más estricta confidencialidad.

Nosotros no vendemos, ni alquilamos esta información a terceros. Si no desea recibir nuestras noticias y ofertas especiales, le pedimos que nos envíe un e-mail indicando que usted no desea recibir ofertas comerciales a Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla .

Usted en cualquier momento tiene derecho a acceder y a rectificar sus datos. Basta con acceder a su cuenta en nuestro sitio utilizando su nombre de usuario y su contraseña.

Al adherirse a las presentes condiciones generales de venta, usted reconoce haber leído nuestra política de privacidad y consentimiento para la obtención y utilización de datos.

Ley aplicable

Estas condiciones generales de venta están sujetas a la normativa española vigente. Cualquier divergencia relativa a la relación comercial entre usted y nosotros se resolverá en los Juzgados y Tribunales de la ciudad correspondiente.